Να αλλάξει τακτική αποφάσισε η Microsoft, καθώς πολλοί ήταν οι χρήστες που είχαν διαμαρτυρηθεί στο Διαδίκτυο, σχετικά με τις «αναγκαστικές» αναβαθμίσεις των συστημάτων τους σε Windows 10. Ο λόγος ήταν πως πολλές από αυτές φαίνονταν να γίνονται χωρίς την άδειά τους.
Η Microsoft είχε αλλάξει τη «διαρρύθμιση» στο pop-up box, όπου προτεινόταν στους χρήστες του λειτουργικού της συστήματος να προβούν σε αναβάθμιση, με αποτέλεσμα το κλικ που έκαναν οι χρήστες για να βγουν από αυτό να συμφωνεί στο να γίνει το update σε Windows 10, αντί να το κλείνει. Από τη μεριά της η εταιρεία στην ιστοσελίδα της για το Support των Windows, ξεκαθάρισε ότι εάν στο notification ο χρήστης πατούσε «OK» ή το κόκκινο «Χ» πάνω δεξιά, αυτό γινόταν αντιληπτό σαν να συμφωνούσε με την ώρα που είχε οριστεί για το update και η διαδικασία προχωρούσε.
Πολλοί ήταν οι χρήστες που έκαναν λόγο για ένα «πονηρό τέχνασμα», ενώ αρκετοί κατέφυγαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να εκφράσουν την οργή τους για το «αναγκαστικό» update και την απομάκρυνσή τους από τα λειτουργικά που χρησιμοποιούσαν. Για να αντιμετωπίσει τις αντιδράσεις η Microsoft ανακοίνωσε πως θα προσθέσει ένα νέο notification, για να δίνεται στους χρήστες η ευκαιρία για ματαίωση του update.
Σε δήλωσή της η εταιρεία στο BBC αναφέρει: «Προσθέσαμε άλλο ένα notification που επιβεβαιώνει την ώρα του προγραμματισμένου update και παρέχει στο χρήστη μια επιπλέον ευκαιρία για να το ματαιώσει ή να το προγραμματίσει για αργότερα. Αν ο πελάτης επιθυμεί να συνεχίσει με το update την ώρα που έχει οριστεί, μπορεί να κάνει κλικ στο “ΟΚ”, ή να κλείσει τα notifications χωρίς να χρειάζονται περαιτέρω ενέργειες».
