Μετά την κατάθεση μέτρων σχετικά με το άνοιγμα του ηλεκτρονικού εμπορίου, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θέσπισε σήμερα ένα νέο κώδικα συμπεριφοράς για την καταπολέμηση της ρητορικής μίσους στο Διαδίκτυο.
Στη σειρά δεσμεύσεων που υπογράφηκαν δεν λείπει η συνεργασία των επιχειρήσεων τεχνολογίας πληροφοριών. Σε αυτές ανήκουν το Facebook, το Twitter, το YouTube και η Microsoft.
Σκοπός των δεσμεύσεων είναι να αντιμετωπιστεί η παράνομη διαδικτυακή διάδοση ρητορικής μίσους και οι αρνητικές συνέπειές της, χωρίς, παράλληλα, να κινδυνέψει η προώθηση της ελευθερίας έκφρασης σε ολόκληρο τον κόσμο του Ίντερνετ. Καθίσταται, λοιπόν, αναγκαία η έγκαιρη ειδοποίηση των διαχειριστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για πράξεις ρητορικής μίσους, καθώς και η ύπαρξη ενός στιβαρού συστήματος επιβολής ποινικών κυρώσεων στα πρόσωπα που υποπίπτουν σε αντίστοιχες παραβάσεις.
Η Μόνικα Μπίκερτ, επικεφαλής του τμήματος διαχείρισης παγκόσμιας πολιτικής στο Facebook, δήλωσε:
«Μαζί με μια παγκόσμια κοινότητα 1,6 δισεκατομμυρίου ανθρώπων εργαζόμαστε σκληρά για να εξισορροπήσουμε τη δυνατότητα στους πολίτες να εκφράζουν τις απόψεις τους, εξασφαλίζοντας, παράλληλα, ότι παρέχουμε ένα περιβάλλον σεβασμού. Ενθαρρύνουμε τον κόσμο να χρησιμοποιεί τα εργαλεία αναφοράς μας όταν εντοπίζουν περιεχόμενο που θεωρούν ότι παραβιάζει τα πρότυπά μας».
Στον εν λόγω κώδικα συμπεριφοράς περιλαμβάνονται δεσμεύσεις σχετικά με την καθιέρωση σαφών και αποτελεσματικών διαδικασιών για την εξέταση ειδοποιήσεων που αφορούν τη ρητορική μίσους στις υπηρεσίες των επιχειρήσεων τεχνολογίας πληροφοριών. Απαραίτητη είναι η θέσπιση κανόνων ή κατευθυντήριων οδηγιών προς τους χρήστες, έτσι ώστε να αποσαφηνίζεται ότι απαγορεύουν την προώθηση πράξεων υποκίνησης βίας. Επιπρόσθετα, είναι αναγκαία η συνεχιζόμενη ανάπτυξη εσωτερικών διαδικασιών και κατάρτισης του προσωπικού, ώστε να διασφαλίζεται ότι εξετάζουν την πλειονότητα των έγκυρων ειδοποιήσεων σε λιγότερο από 24 ώρες και, εφόσον απαιτείται, να αποσύρουν το εν λόγω περιεχόμενο ή να απενεργοποιούν την πρόσβαση σε αυτό.
Οι πλατφόρμες και οι φορείς εκμετάλλευσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης καλούνται να ενθαρρύνουν την εκτεταμένη υποβολή ειδοποιήσεων και την επισήμανση κακόβουλου περιεχομένου από ειδικούς, ιδίως μέσω συνεργασιών με οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών. Δεσμεύονται να εκπαιδεύουν και να ευαισθητοποιούν τους χρήστες των υπηρεσιών τους, καθώς και να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες για την υποβολή ειδοποιήσεων. Στόχος είναι η βελτίωση της ταχύτητας και της αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας μεταξύ των αρχών των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των επιχειρήσεων τεχνολογίας πληροφοριών.
Η αυξανόμενη χρήση του Διαδικτύου με στόχο την προώθηση βίας καθιστά σημαντική τη συστηματική επαναξιολόγηση των δεσμεύσεων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Επομένως, θα διοργανώνονται συναντήσεις σε τακτική βάση για την επικαιροποίηση του κώδικα συμπεριφοράς και την αναζήτηση τρόπων προώθησης της διαφάνειας.
